企業向けセミナー

『整理収納』×『接遇マナー』


このようなことはありませんか。


☑スタッフ教育を定期的に行っているが効果が持続しない

☑スタッフに指示がうまく伝わらない

☑日々の業務に追われてお客様対応に集中できない

☑スタッフ不足

☑備品が多く探しモノが多い

☑バックヤードが乱雑になりがち


接客・接遇・クレーム対応など企業研修に携わってきた経験から、職場の問題解決には

スタッフ教育のソフト面と、職場の環境のハード面の両方から取り組むことが効果的と考えます。

スタッフ研修を数回行うとお客様対応が改善されてきますが、またしばらくすると研修のご依頼がきます。

その時感じるのは、職場環境そのものはほとんど変わっていないことです。


スタッフがどんなに頑張っていても、スタッフの人員削減や新しい業務がどんどん増えて一人の負担が多くなっていることがよくあります。

スタッフだけではなく、企業全体として環境の改善にも取り組むことが大切です。


「〇〇のファイルを取ってきて」「△△を出して」と言われたとき、新人スタッフが30秒以内に持ってこられますか。

誰もがわかりやすく、使いやすい職場を作っていきましょう。

『整理収納』で仕事の質がUPする!

『整理収納』の基本は、ムダを取り除くことです。

今までそうやってきたからと、特に疑問もなくやっていることが実は多くあります。


環境、業務、気持ちを整理することで、ムダがなくなりスタッフの負担も軽くなります。

人材はとても大切です。

環境が整うことで、企業にとっても働くスタッフにとってもより良い職場が実現できます。


スタッフ向け企業研修など内容はカスタマイズいたします。


企業内整理収納マネージャー講座

個人単位で受講でき、同時に資格取得もできます。

「企業内整理収納マネージャー」は、基本的な整理収納の考え方から導入・維持管理までを学ぶカリキュラムです。


【このような人のおすすめ】

☑オフィスや店舗など企業向けに整理収納サービスを展開したい方

☑社内で5S活動などの陣頭指揮を執ることになった総務や人事担当者

☑モノや書類が散乱している現状の改善を職場に提案したいと思っている方

☑社内の環境改善やコストカットを望む経営者